這兩天法律，全國人大代表樊芸
關於物業的發言引發討論
“‘物業管理’能不能改成‘物業服務’？兩字之差含義是完全不一樣的法律。”3月7日，在十四屆全國人大四次會議上海代表團小組會議上，樊芸提出建議，在官方檔案表述中，應將“物業管理”統一為“物業服務”。
不少居民紛紛表示認可，但也有從業者擔心很多現實操作暫時難以實現法律。
樊代表提出，官方檔案應將“物業管理”統一為“物業服務”法律。她認為，兩字之差，含義完全不同——物業首先要有服務意識。
樊代表還舉了一個很多人都有感的例子：一些業主自己的車竟開不回自己的小區法律。在現實中，這樣的情況往往有各種原因，現實情況雖然複雜，但回家能停車，不過是普通人對更好居住體驗的樸素渴望。
所以，對於物業企業來說，想要提高滿意度，必須認真對待這個“兩字之差”法律。小區的設施裝置管理要講專業，在資源一定的情況下跟業主溝通協商、平衡利益，充分關注業主的感受度同樣重要——兩者必須找到交匯點。否則，再專業的規則也和老百姓的獲得感對不上焦。
來源法律：上觀新聞
