近年來，在職考研熱度不減，各類考研輔導機構大量湧現，甚至在社交平臺上密集投放招生廣告考研。其中，部分機構打著“院校合作”“內部渠道”等旗號，以“低分錄取”“包過退費”“不用到校”為誘餌招攬生源。
“考前會有內部資料考研，確保一次性上岸”“可以提前交資料和麵試，鎖定預錄取名額，筆試只需過國家線，不需要考高分”“複試環節不用擔心，只要不跟導師產生衝突，就能保證錄取”“透過率95%以上，考不過退費75%，其餘25%的費用要給對接院校”……
這些頗具誘惑力的推銷話術，正是考研輔導機構工作人員向記者反覆強調的“賣點”考研。近日，澎湃新聞對一家名為“碩聯國際教育”的企業展開調查，發現其招生宣傳中充斥著大量難以核實甚至涉嫌違規的話術，背後涉及虛假宣傳、模糊承諾及退費風險。
專家提醒，此類“包過”“有合作關係”“定向錄取”等絕對化承諾，均屬典型的虛假宣傳，絕大多數子虛烏有考研。消費者識別真偽需把握三大關鍵點：核查辦學資質、警惕保證性承諾，細究合同條款。
機構聲稱：透過率95%以上考研，未被錄取可退費75%
日前，記者注意到，在社交平臺上出現一個名為“何婷教育”的廣告入口，上面寫著“學費一萬”“雙證，兩年制，無需到校上課，學信網可查”考研。記者以考生的身份，透過廣告入口諮詢線上客服有關在職考研的事宜，並留下手機號。
社交平臺上的廣告考研。
隨後，一位自稱為“碩聯國際教育”機構的工作人員聯絡上記者考研。對方解釋，上述打廣告的企業“深圳市何婷教育諮詢有限公司”只是負責營銷推廣，真正負責輔導培訓的是碩聯國際教育。在諮詢過程中，該工作人員介紹，碩聯國際教育跟多家“雙一流”高校都有合作，可以幫助學員對接，提高在職考研透過率。
當記者追問：在職讀研拿“雙證”，是否無需到校上課時，對方卻否認，稱這種渠道其實屬於“同等學力申碩”，最終只能拿到碩士學位證和結業證，沒有畢業證，也就是“單證”考研。讀完之後，考生在學信網上的最高學歷還是原來的學歷，沒有研究生學歷。
對方聲稱，這種方式讀研可以“免試入學”，僅透過線上網課即可完成，但最終還有考試和答辯等環節考研。從報名開始到最後拿證，總費用為六七萬元。該人員承認，這種方式的透過率“相對偏低”，若考試不及格拿不到證書，僅退費75%，或者下一年免費。
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為了進一步吸引考生，該人員極力推薦一種“雙證”專案（研究生畢業證 + 碩士學位證），即參加全國統考的非全日制研究生考研。在推銷此路徑時，他強調“雙證”的“含金量高”“透過率高”“線上學習為主、偶爾線下到校”等賣點。不過，該機構並沒有線下的培訓駐點，提供的輔導服務主要為線上APP學習。
當記者質疑“自己考就行，為何要你們對接”時，上述工作人員聲稱，該機構有“院校合作”的渠道和優勢，可以提前將學員資料交給學校備案，提前線上面試，拿到預錄取名額，筆試只需過國家線，不需要考高分，複試環節“只要不跟導師產生衝突，就不會被刷”考研。
面對記者的追問，該人員稱是“跟學校籤的合同”，並宣稱能對接眾多名校，培訓輔導和對接服務費為12800元考研。對方承諾，透過率在95%以上，若未被錄取可退費75%。
“碩聯國際教育”工作人員向記者展示報考的人員資訊考研。
“內部合作渠道”考研，是捷徑還是陷阱？
培訓機構的這些承諾究竟是打破資訊差的捷徑，還是暗藏風險的營銷話術？其背後的退費政策又埋下了哪些陷阱？記者深入調查發現，此類宣傳承諾存在諸多疑點考研。
碩聯國際教育官網介紹，廣東碩聯科教投資集團於2018年成立，總部位於廣州番禺南村萬博CBD，2023年，公司創立碩聯國際教育品牌考研。企業工商資料顯示，廣東碩聯科教投資有限公司的法定代表人為蔡慕慧，其名下還有另外兩家小微企業：廣州碩聯國際文化有限公司、深圳市碩聯國際教育有限公司。
為了博取記者的信任，上述這名自稱為“碩聯國際教育”的工作人員發來了廣東碩聯科教投資有限公司的電子營業執照和工作證件，以證明自己的身份考研。
廣東碩聯科教投資有限公司的電子營業執照考研。受訪者供圖
據上述人員介紹，碩聯國際教育並不是培訓機構，而是有辦學資質的教育助學單位考研。他詳細講述機構的運作模式，“助學單位招生辦定向輸送，就是指定的辦學單位，受教育局和學校監管，協助在職人員向院校遞交資料資質稽覈，這種就不用籤三方工作合同，資質生、定向生費用由同學自己出。”
該人員還出示了一張“民辦學校辦學許可證”，上面顯示學校型別為：非營利性民辦培訓機構，辦學內容：成人高考培訓、自學考試培訓、同等學力考試輔導考研。然而，許可證上的機構名稱為“廣州市天河區職碩教育培訓中心”，與“碩聯教育”名稱並不一致。
“民辦學校辦學許可證”考研。受訪者供圖
為了進一步驗證真偽，記者查詢廣州市招生考試委員會辦公室官網釋出的最新《關於公佈廣州市2025年度高等教育自學考試助學機構登記備案情況的通告》，名單上的102家自學考試助學機構中並沒有“職碩教育”，也沒有“碩聯教育”考研。
《關於公佈廣州市2025年度高等教育自學考試助學機構登記備案情況的通告》考研。
此外，記者向碩聯國際教育聲稱有合作關係的多家大學求證，對方均表示“不存在這樣的合作”考研。記者瞭解到，機構所謂的“內部合作”與“提前面試”，實則是利用資訊不對稱制造的營銷話術。高校招生有著嚴格的紀律和流程，所謂“內部渠道”純屬虛構。
值得注意的是，與“高透過率”承諾相對應的，是精心設計的退費條款考研。“單證”總費用高達六七萬元，而“雙證”單是輔導服務費就一萬多元。無論考生是否被錄取，機構都能扣除25%的費用作為收入，而將大部分落榜風險轉嫁給了考生。
事實上，想要退費並不容易考研。記者還注意到，消費者服務平臺黑貓投訴官網顯示，有兩位網友曾在該平臺上投訴“碩聯國際”。其中一位網友稱，跟碩聯國際簽訂了考研輔導合同，報名老師曾多次保障其所述學校可以報名，並且筆試過線即可。然而，後續機構的老師直接失聯，他只能被迫獨立完成不是預期的學校報名，並且沒有接受到合同上所說的一對一輔導等服務，涉及金額10800元。另一位網友稱，該培訓機構制定霸王條款，不合理收費。他交了6980元，才過了半個月，上了不到1小時的課，就被扣將近5000元的費用。
黑貓投訴官網上關於“碩聯國際”的投訴考研。
記者採訪發現，此類現象並非個案考研。小紅書等社交平臺關於被考研機構“忽悠”“退費難”的控訴帖屢見不鮮。考生在遭遇騙局後，往往面臨維權流程複雜、成本高昂的現實困境，部分企業甚至透過投訴、威脅等方式壓制考生髮聲。一位發帖維權者告訴記者，自從在網路上發帖之後發現，有很多人都遇到了像他這樣被考研機構套路的情況。
專家考研：絕對化承諾均屬典型的虛假宣傳
針對在職考研培訓市場的亂象，澎湃新聞記者採訪了中國政法大學副教授朱巍考研。他系統梳理了識別虛假宣傳的關鍵要點，並就不同情境下的維權路徑與法律手段作出解析。
朱巍指出，依據《中華人民共和國廣告法》，此類“包過”“有合作關係”“定向錄取”等絕對化承諾，均屬典型的虛假宣傳，絕大多數子虛烏有考研。一些機構甚至聲稱與特定高校有特殊關係，或冒用知名院校名義招生，展示“政府領導幹部定向推薦申請”等虛假背書，誤導消費者。
面對花樣翻新的虛假宣傳，消費者如何甄別？朱巍分析，消費者識別真偽需把握三大關鍵點考研。首先是核查資質，務必核實助學機構、招生機構是否具備合法的資質，以及是否與所宣稱的高校存在真實的合作關係，警惕冒名宣傳或“野雞大學”。其次是警惕承諾，凡是涉及“包過”“保錄取”等違反《中華人民共和國廣告法》的絕對化用語，均不可信，“因為沒有任何人能保證錄取結果”。最後是細究合同，要重點關注權利義務條款，特別是關於退費、重考的具體約定。他特別強調，許多機構在宣傳時誇大其詞，但在合同中卻將承諾模糊處理或完全規避，導致消費者維權時缺乏書面證據。
面對此類騙局，考生究竟該向誰投訴、如何追回損失？朱巍建議考生應根據具體情況，分層次採取法律手段考研。首先，若機構存在虛假宣傳，可向市場監督管理部門舉報，要求查處虛假廣告行為。其次，若因機構的欺詐或重大誤導而簽訂合同，可主張撤銷合同並要求退費；若機構謊稱資質、虛構事實，涉嫌欺詐，可依據《中華人民共和國消費者權益保護法》主張“退一賠三”的懲罰性賠償。再者，若機構完全無資質，提供虛假入學證明騙取高額費用，且金額較大，可能構成詐騙罪，應向公安機關報案。最終，若協商、舉報均無效，訴訟是兜底手段，而勝訴的關鍵在於前期已固定好的證據。
針對維權過程中的證據固定，朱巍給出了明確建議考研。考生在諮詢、繳費全過程中，應透過截圖、錄音等方式留存所有宣傳承諾。即便這些承諾未寫入合同，其宣傳口徑也可作為維權依據。同時，朱巍呼籲監管升級，針對程式化購買廣告亂象，應加強廣告展示平臺的稽覈責任，從源頭遏制虛假廣告傳播，解決追責難題。
需要提醒的是，申請碩士學位，無論是同等學力申碩還是非全日制統考，都有嚴格的規範流程考研。消費者應透過官方渠道核實招生資訊，警惕那些將“單證”模糊包裝成“雙證”、將普通輔導誇大為“內部合作”的營銷手段，避免陷入“錢證兩空”的困境。
