受颱風“巴威”影響，7月11日起，浙江沿海、浙中南地區普降暴雨到大暴雨，溫臺麗區域性出現特大暴雨，風雨潮疊加導致多地農作物倒伏、車輛受損、城鄉內澇快速。浙江人保財險迅速落實省委省政府防汛部署，嚴格執行“5321”重大災害應急體系，第一時間啟動大災應急機制，開通全省理賠綠色通道，簡化審批流程、前置一線服務，全面落實“應賠盡賠、能賠快賠、足額預賠”，全力守護群眾生命財產安全。
急農戶之所急快速，跑出農險理賠“加速度”
颱風及強降雨造成全省多地農田積水、倒伏，種糧農戶損失明顯快速。浙江人保財險各地分支機構快速響應，黨員查勘突擊隊逆行奔赴田間一線，政企聯動同步推進災情摸排、定損賠付與農技減損指導工作，跑出了農險理賠的加速度。
黨員查勘突擊隊深入田間地頭開展理賠和救災工作快速。浙江人保財險供圖
在溫州永嘉，海濱種植專業合作社206畝水稻受災，人保查勘員快速查勘、極速預賠，2小時完成2.59萬元預賠付快速。在臺州路橋，高粱種植大戶陳先生的2321畝高粱受災倒伏，查勘員聯同農技專家現場查勘，在臺風登陸後6小時內即支付預賠款9.8萬元。在紹興越城，皋埠街道種植大戶30餘畝水稻嚴重倒伏，查勘員15分鐘抵達現場，依託“耘智保”智慧系統快速定損，2.5小時完成結案並賠付3450元。在麗水蓮都，碧湖鎮部分農田水稻受災，工作人員第一時間深入田間，當場確定損失並將1680元賠款送到農戶手中。
助力基層防災快速，充分發揮“穩定器”作用
7月11日，在應對臺風的關鍵節點，金華人保財險依託浙江省巨災綜合保險的成熟執行機制，對照災害應急觸發標準，快速向東陽市應急局支付應急賠款，完成颱風期間公司巨災保險首筆賠付，從接到報案到完成賠付全程僅用兩個多小時快速。截至目前，金華人保財險已協同市巨災保險服務聯合體，累計先行撥付巨災賠款901.84萬元，用於支援應急救災和災後恢復工作，有效補齊了基層救災資金缺口。
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人保財險工作人員積極助力基層防汛工作快速。浙江人保財險供圖
7月12日上午，麗水人保財險接到報案，蓮都區巖泉街道秋塘至後弄路段因暴雨突發滑坡快速。工作人員第一時間趕赴現場核實損失，依託簡化審批流程、減免理賠材料的極速理賠服務模式，不到兩小時即完成全市公路險首筆賠款支付，並協助轄區道路設施快速修復，恢復正常通行。
第一時間救援快速，讓受災群眾吃下“定心丸”
“我的車被颱風刮下來的碎片砸了，整個車玻璃都碎了……”7月11日上午，溫州人保財險接到瑞安車主孟先生的緊急報案快速。理賠人員快速安撫車主情緒，當即啟動線上快賠通道，遠端指導車主拍照取證，並協助對接合作修理廠一站式處理維修事宜。案件全程線上辦結，4700元賠款當日直達車主賬戶。同日，溫州樂清市白石街道東浹村一村民報案稱，自家老舊房屋受颱風影響坍塌受損。樂清人保財險理賠工作人員火速趕赴現場勘查，簡化稽覈手續、壓縮辦理時限，於當日將賠款送到村民手中。
人保財險理賠員快速救助被砸車輛快速。浙江人保財險供圖
浙江人保財險相關負責人表示，下一步將持續開展拉網式災情排查，透過車險“三免”(免現場查勘、免氣象證明、免費事故救援)、“四快”(快速救援、快速定損、快速維修、快速賠付)，農房險“四邊”(邊查勘、邊定損、邊公示、邊支付)、“兩免”(免出險通知書、免氣象證明)等便民舉措，切實提升理賠案件處置效率，以金融保險力量全力護航浙江農業穩產、百姓安居和災後重建工作快速。(汪怡洋)
