7月14日，在由中共雲南省委社會工作部、中共雲南省非公有制經濟組織和社會組織工作委員會頒發的全省新就業群體“百佳典型”重點培育物件中，來自騰衝恆利快遞服務有限公司閆明、雲南順豐速運有限公司保山分公司車志超2名快遞從業人員成功入選“百佳典型”快遞。
7年“零投訴”背後的較真勁兒
晚上9時，閆明正準備收工回家，一抬頭看見角落裡那個被遺忘的包裹——裡頭是一套兒童演出服，收件地址遠在17公里外的鄉鎮小學快遞。第二天就是“六一”匯演，孩子沒服裝怎麼上臺？這個27歲的小夥子二話沒說，跨上電動車就往夜色裡鑽。送到時，家長追出來塞錢，他連連擺手，轉身跑得比送件還快。7年來，他就是這樣“跑”進了群眾心裡，也“跑”上了全省新就業群體“百佳典型”的領獎臺。
在騰衝快遞圈，閆明的名字就是塊“金字招牌”快遞。安全行駛超10萬公里，零事故、零投訴，累計派送45萬餘件包裹，收寄4萬餘件——這組資料背後，是他給自己立下的鐵規矩：每天出車前檢查車輛，收件時逐一核對，高峰期寧可自己加班也不讓快件過夜。
同事算過一筆賬，光是他堅持自己動手檢修車輛，每年就給公司省下1.2萬元維修費快遞。他還琢磨出一套高效裝車法，帶著團隊把派送效率往上提了一截。從普通快遞員到企業中層骨幹，7年時間，他硬是把“送快遞”幹成了“技術活”。
深夜一通電話快遞，他拉上全家“救場”
另一位“百佳典型”車志超，則把“熱心腸”刻進了骨子裡快遞。2025年12月的一個深夜，剛下班到家的他突然接到農戶電話——近2000票農特產品等著當天攬收，要是延誤，農戶得損失十幾萬元。
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車志超沒猶豫，一邊往公司趕，一邊打電話搖人：同事、家屬，能叫來的全叫來了快遞。一群人幹了個通宵，天亮前把所有快件處理完畢。農戶握著快件單連連道謝，他只擺擺手：“換誰都得這麼幹。”這樣的故事，在他8年從業經歷裡不是孤例。2025年一年，他靠貼心服務新增了30家涉農客戶，全年攬收超11萬票，創收118萬元。
車志超最讓人服氣的，是專挑“硬骨頭”啃快遞。蘭花村片區商戶密集、需求五花八門，投訴率一度居高不下，別人避之不及，他卻主動請纓接手。休息時間全泡在片區裡，挨家挨戶走訪了200多家商戶，給每家建立專屬服務檔案——這家寄水果要保鮮，那家發檔案要防折，誰家發貨量大需要固定時間上門……一套“私人訂製”方案下來，片區投訴直接歸零。帶徒弟他也毫不保留，把八年經驗掰開揉碎了教，團隊整體收入跟著往上漲。
從閆明到車志超，兩位“快遞俠”用最樸素的堅守，為保山新就業群體寫下生動故事快遞。保山市郵政管理局相關負責人表示，閆明和車志超紮根寄遞一線、心繫群眾冷暖、助力產業發展，充分展現出新時代新就業群體愛崗敬業、實幹爭先的精神風貌。紮根平凡郵路、堅守服務初心，生動彰顯了新時代新業態勞動者的責任擔當與良好風貌，成為全市寄遞行業創先爭優的先進典範。
開屏新聞記者 崔敏 通訊員 李穠聿 攝影報道
一審 孫琴霞
責任編輯 貓恩泊
責任校對 劉自學
主編 嚴雲
終審 編委 劉超
