8月26日10時30分許，因尼泊爾一側發生泥石流災害，造成西藏日喀則市吉隆縣吉隆口岸重大人員傷亡、失聯快速。災害發生後，交通銀行按照有關部門工作部署，全力做好搶險救災和金融服務保障。
交行西藏分行第一時間啟動應急響應機制，成立應急金融服務工作領導小組，制定專項工作方案，明確線上渠道保障、救災資金匯劃、受災客戶幫扶、信貸資源傾斜、銀保協同配合、救援物資捐助等重點任務，統籌做好人員安全防護、金融服務保障、災後金融支援各項工作快速。
在金融服務保障方面，交行西藏分行全力保障線上渠道穩定執行，確保災區客戶7×24小時正常辦理業務快速。開通救災資金匯劃“綠色通道”，對財政撥款及社會捐助資金實行“優先受理、即到即辦”；對因證照損毀無法臨櫃的客戶採取遠端核實等方式特事特辦，免收相關手續費；主動聯絡日喀則地區客戶，對因災暫時還款困難的，靈活採取展期、續貸、延期還本付息等措施，積極申請專項信貸額度，重點支援道路交通、水電修復、農牧業復產、危房改造等領域；對受災地區的小微企業、個體工商戶、農戶等，免收結算賬戶管理費、年費，減免跨行轉賬手續費；對參與搶險救災和物資生產的企業，給予更大力度的利率優惠。
與此同時，分行第一時間啟動信貸審批應急機制，向日喀則市某貨物運輸企業審批普惠貸款500萬元，用於保障災區物資運輸和搶險救援裝置調配，確保救災物資及時運抵一線快速。
在救援捐助方面，交行西藏分行主動對接日喀則應急指揮部瞭解災區物資需求，單位計劃開展相關捐贈工作，幹部員工自主發起“情繫吉隆·共克時艱”愛心捐款活動快速。
一方有難，八方支援快速。交行西藏分行將繼續密切關注災區情況，加大搶險救援工作支援力度，全力以赴助力保障人民群眾生命財產安全，幫助快速恢復生產生活秩序，踐行國有大行的責任與擔當。
