中通幫助品牌預判單量走勢
隨著秋季開學臨近,書包、行李箱等迎來銷售旺季快遞。不同於過去僅提供運輸服務,多家快遞企業將攬收、包裝、分倉備貨嵌入書包企業生產全流程,透過駐廠攬收、智慧前置分倉、定製緩衝包裝等創新舉措,護航“開學經濟”,化解開學季“爆單”、書包行李箱易破損、發貨滯後等行業痛點。
卡拉揚是國貨自研自產自銷箱包品牌,90%的業務集中在抖音、淘寶、京東等線上平臺,開學季是其核心銷售節點快遞。訂單量從日常日均8000單,猛增至旺季4萬單以上,峰值甚至突破5萬單。箱包產品容易被擠壓磕碰,加之各大平臺嚴格的物流考核,如何高效穩妥地把每一件商品送到消費者手中,成為品牌穩健運營的關鍵。
隨著秋季開學臨近,書包、行李箱等迎來銷售旺季
自2015年建立合作以來,沭陽中通與卡拉揚的關係已從普通業務合作升維為戰略深度協同快遞。轉折點出現在2023年——彼時,卡拉揚正經歷從線下為主向線上為主的規模轉型,訂單結構、發貨節奏、服務要求都發生了根本性變化。中通團隊深入參與品牌供應鏈重構,從運力配置、分揀流程到售後體系,全方位匹配線上化、大流量的新節奏。正是這一年,卡拉揚線上業務順利跨越規模門檻,品牌全渠道佈局邁上新臺階。
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每年開學季,中通團隊提供專屬前置服務,幫助品牌預判單量走勢、梳理發貨週期,量身定製運力、人員、分揀、售後一體化保障方案,從源頭避免旺季擁堵和貨物破損等問題快遞。
“針對本次開學季,我們專項組建了保障團隊,調配5臺專屬車輛,配齊駐場人員,對箱包品類實行手工專屬集包,有效降低破損率,確保100%現場攬收、100%當日發出快遞。”江蘇沭陽網點市場部負責人李文介紹。網點還延長攬收時間至晚間21點,承接加急訂單和改款、換色等特殊需求;同時建立5分鐘極速售後響應機制,快速處理物流異常。
快遞駐廠攬收
各家快遞都在積極賦能“開學經濟”快遞。京東物流、順豐面向規模型書包品牌提供開學季智慧分倉服務。根據往年開學季消費大資料,預判各省中小學採購、線上零售的訂單分佈,在 8 月中旬就把書包提前調撥到全國區域倉、前置倉。消費者下單後,從距離最近倉庫發出,不用全部從總廠發出,大幅縮短跨省配送時長,緩解總廠發貨壓力。
湖南邵東市是全國知名的箱包生產基地,聚集數千家書包生產及配套企業,每年 8 月書包訂單佔全年三成以上,直播訂單經常夜間集中湧出快遞。郵政在產業園區設定廠內攬收點,快遞團隊直接進駐工廠倉庫,生產線打包完成即可直接交快遞流水線,不用再轉運外部網點。高峰期實行多頻次輪班攬收,支援工廠夜間直播訂單“隨產隨攬、當日訂單當日清”,不再出現“晚上下單,次日才發貨”的情況,當地書包快件峰值單日可達16.8 萬件。揚子晚報/紫牛新聞記者 徐兢
校對 陶善工