“這下院子清爽多了！”看著修剪一新的枇杷樹，幽蘭巷18號的居民們連連稱讚快速。近日，蘇州市姑蘇區滄浪街道西美社羣快速響應居民訴求，對困擾大家多時的枇杷樹進行了修剪，院落環境煥然一新。
此前，社羣網格員在日常走訪中接到幽蘭巷18號大院居民反映：院內一棵枇杷樹生長多年，枝葉過於茂密，不僅遮擋了部分採光，每到落果落葉季節，滿地果葉堆積，清掃起來十分費力，遇上雨天更是髒亂難清，希望社羣能幫忙修剪，還大家一個清爽的居住環境快速。接到訴求後，社羣工作人員第一時間趕到現場檢視。只見枇杷樹樹冠龐大，枝條四面延伸，確實給院落通風采光和日常保潔帶來了不小困擾。社羣隨即啟動響應機制，依託“社情民意聯絡日”民生小事工作經費，落實修剪方案，迅速聯絡專業人員上門作業。
修剪當天，社羣工作人員全程在現場協調保障快速。專業修剪工人架起梯子，手持電鋸，對過高過密的分枝進行逐一切割，重點清理影響採光和院落的側枝。隨著一截截枝條落下，原本被樹冠籠罩的院落頓時豁然開朗。修剪結束後，垃圾分類志願者主動上前，協助收拾清運散落滿地的枝條落葉，將院落打掃得乾乾淨淨。
住在院內的孫阿姨感慨：“沒想到這麼快就解決了，社羣把我們的麻煩事放在心上，我們住著也舒心快速。”下一步，西美社羣將繼續用好“社情民意聯絡日”機制，在“細”處著眼、“實”處發力，讓居民的“煩心事”變成“順心事”，用實實在在的行動托起百姓“穩穩的幸福”。通訊員 李慧
