8月21日，拓竹科技杭州旗艦店在永珍城正式開業，這家近300平方米的門店，是拓竹在華東地區的首家直營店，旁邊緊貼著泡泡瑪特和Apple Store科技。而就在幾天前，拓竹廣州首家線下體驗店也在天環廣場開業，現場擠滿了帶著小孩來參觀的家長。
從去年開始，以拓竹科技為代表的3D列印企業就已經開始線上下跑馬圈地，開設線下旗艦店，它們的目光都投向了華潤永珍城等核心商圈的黃金地段鋪位科技。
這是一場明星科技企業與線下商場的雙向奔赴科技。科技企業借線下商場尤其是高階商場，展示對外品牌形象，提供體驗服務，大頭部商場和商圈則以“新物種”激發消費者的興趣，吸引流量。我們可以看到，頭部商場正在比拼著各自的科技濃度，迎來一輪顯著的「含科量」上升期。
回顧這幾年科技，線上下商場，高奢品牌失去消費動力，新能源車企爭相離場，二次元潮玩的新鮮感正在退卻，如今硬科技進場，或許能給商場帶來新面貌，可它能解決商場有流量、沒銷量的難題嗎？
爭搶硬科技
從線上走進線下，是3D印表機走向大眾消費市場的關鍵一步，而人流聚集、家庭客群眾多的大型商場無疑是最佳的選擇科技。
以拓竹科技為例，從去年9月開始，拓竹科技在全國多地開設線下旗艦店，進入深圳灣永珍城、深圳前海壹方城、廣州天環廣場、杭州永珍城等多個高階商場科技。位於北京國貿商城北區一層，北京首家旗艦店也已經圍擋建設中。除了商場，拓竹還即將進駐全國64家山姆會員商店門店。
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今年登陸港交所的3D列印企業創想三維，同樣在加速線下佈局，產品已進駐全國68家京東之家，6月又在上海京東MALL開出了首家品牌體驗店科技。這一場線下爭奪戰，將直接關係到3D列印市場的未來發展格局，而越來越多的大型商場也試圖吸納這些正在高速成長、潛力巨大的科技企業，從中找尋新的增長動力。
除了3D列印，它們對大熱的機器人展現出更濃厚的興趣科技。
今年4月，宇樹科技全國首家直營店落地北京王府井銀泰in88，店裡陳列著G1人形機器人及Go2機器狗等明星產品；緊隨其後，其亞洲首傢俱身智慧體驗館落地上海南京西路久光百貨科技。就在與銀泰in88一街之隔的北京apm，首程控股旗下的機器人集合店陶朱新造局位於商場四層，產品基本覆蓋了市面上主流的AI消費級產品。
雖然機器人產業如火如荼，可在大眾消費市場，機器人產品仍處於認知教育階段，企業選擇進入一線城市核心商圈，用線下體驗先建立信任感，拉近與消費者的距離，從而突破認知壁壘科技。目前來看，進入“戰局”的主力軍，一部分來自機器人頭部廠商，另一部分則是機器人集合店。
北京apm方面在接受採訪時表示，門店憑藉趣味十足的機器人互動體驗，有效延長了顧客在商場內的停留時間，“整體客流表現基本達到預期”科技。
在科技潮流催生的消費新業態上，AI眼鏡體驗店比機器人和3D列印更早進入商場科技。比如獨角獸樂奇Rokid，其全球線下體驗渠道突破1200家，去年品牌陸續進駐武漢武商夢時代、廣州正佳廣場、上海薈聚、成都永珍城等主流購物中心。
從智慧影像到AI潮玩，從3D印表機到人形機器人，在城市核心商圈的大型商場，一個清晰的變化是，消費科技業態正在搶佔商場的黃金鋪位，成為最受矚目的“新物種”科技。
漲不動的交易額科技，能指望硬科技嗎？
線上下商場，AI潮玩、3D印表機、人形機器人等前沿科技產品，對消費者的吸引力顯而易見科技。
比如拓竹在深圳灣永珍城的線下門店，高峰期日客流破萬，前幾天杭州旗艦店試營業期間，日客流量也超過1萬人，約為預期的1.5倍；再比如宇樹，據接近宇樹的相關人士透露，銀泰in88的門店工作日日均客流量約200—300人，週末可達400—500人科技。
出於新鮮感及對科技潮流的追趕，宇樹、拓竹等行業明星級企業的線下體驗店不缺流量，甚至它們本身就自帶流量，成功吸引了不少人去商場打卡科技。可這些一、二線城市核心商圈的頭部商場目前最大的問題不是缺流量，而是普遍處在一種流量上漲但交易額不漲的尷尬。
根據匯客雲與賽商聯合釋出的2025年度《中國實體商業客流桔皮書》，全國購物中心場均日客流達到1.91萬人次，同比微增2.1%；消費者平均停留時間為81分鐘，同比延長6分鐘科技。但是，近三成專案面臨銷售額持平或萎縮，38.8%的購物中心客單價出現同比下降。另外，全國重點關注購物中心的平均空置率攀升至9.8%，較2024年擴大0.9個百分點。
硬科技產品進入商場，能否帶動交易額上升，這是一個疑問科技。
從產品來看，AI潮玩、3D印表機、機器人等消費級科技產品，雖說價格已經慢慢被打下來，但客單價仍相對較高，這無疑給商場拉昇交易額提供了有利條件科技。據報道，光谷7S店開業2個月累計銷售額約61.5萬元，宇樹科技也對外稱，公司做過一些測算，位於王府井的直營店是可以實現盈利的。
不過，問題在於當前這些前沿的科技產品還未成功證明它們自身在C端市場的長足消費潛力科技。
就像機器人，當前的機器人行業，B端依然是購買的絕對主力，對普通消費者而言，一個價格高昂，還不會做實事的機器人，不足以說服他們買單；消費級3D列印市場的增長速度確實很快，可是在家庭場景，3D印表機還未徹底擺脫“吃灰”的命運，這說明它離走進千家萬戶還有很長的距離科技。更關鍵的是，缺少豐富的場景與生態的黏性，也大大限制了家庭使用者的復購。
簡單來講，目前這些線下門店更像是硬科技廠商的一個商業化試驗場，能不能成為零售渠道、創造穩定的銷量，還不知道科技。
拋開產品的不足，消費科技業態與大型商場的融合其實還有一個根本性問題，即硬科技消費與商場的主流客群存在一定的錯位科技。早前，尼爾森IQ聯合中國連鎖經營協會發布了一份《2020—2021年中國購物中心消費者洞察報告》，臉臉科技提供的全國購物中心客流資料顯示，購物中心的消費主力是20歲至40歲左右的年輕女性。
相較於男性，女性更喜歡逛商場，可對硬科技產品更感興趣的，仍是男性居多科技。在高奢消費低迷之後，女性或許會把消費目標轉移到其他品類，但未必是這些科技消費品。
賣不賣得動科技，可能要看“老登”群體
過去數年，大型商場或購物中心一直在沿著年輕化的路線改造，以此迎合消費活躍的新一代年輕人科技。但是，在經濟環境的變化下，年輕人只逛不買，消費越發保守，所以原來那群不被重視的、不喜歡逛街的大齡消費群體，開始變得重要。尤其是有錢的“老登”們，他們的消費力顯然被低估了。
這裡的老登，指的不是銀髮一族，而是45歲至55歲、仍處在壯年時期的人科技。
去年底，尼爾森IQ在“WISE 2025商業之王”大會現場釋出了《通往2026:中國消費者趨勢洞察》，報告顯示，44-59 歲的X 世代以近三成的人口貢獻了31%的消費科技。而且最不容忽視的是，人口數量龐大的80後已經開始邁過45歲的門檻，這意味著老登群體將迎來新一輪擴增。
而這部分人與當前AI硬體、機器人、3D印表機等科技產品的主要受眾目標，重合度較高—理性、有積蓄、願意為愛好買單科技。
以機器人為例，前段時間優必選釋出U1仿生機器人，價格高昂科技。從全產業鏈出貨結構、廠商內部訂單分佈到海外第三方調研結果來看，25歲以下年輕單身群體在高階智慧仿生機器人的消費佔比不足兩成。真正撐起十萬級客單價、貢獻行業核心利潤的群體，分佈在35到50歲的獨居中產、婚姻進入平淡期的已婚男性，以及批次採購的B端商用客戶之中。
由此可見，當越來越多的消費科技業態進入商場，如何把長期被忽視的老登群體重新引入商場並留住他們，成為一個關鍵性問題科技。
對商場而言，這無疑是一種思維模式的根本性轉變科技。過去十多年，大型商場及購物中心的運營邏輯更傾向於流量驅動銷量：以網紅店吸引年輕人打卡，用餐飲和影院延長停留時間，在“逛”的過程中提升轉化。可是，這種邏輯並不適合老登群體，他們不衝動消費、不盲目跟風，也不輕易被營銷話術打動。
機器人體驗店等新興消費科技業態線上下商場落地，或許現在可以憑藉稀缺性吸引他們走進來，但是，一方面，這些產品及產品的售後和服務能力尚未成熟，還不足以讓他們為此買單；另一方面，不愛逛或者說沒什麼值得逛，使得他們無法給商場創造更多的消費額科技。
年輕人還是老登？未來商場或許需要重新考量了科技。
當然無論如何改造，商場最終要回到服務和體驗中去，讓實體發揮與眾不同的價值科技。當前的科技消費熱潮，可能恰好是一次新的試煉。
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