深圳商報·讀創客戶端記者 肖晗
申通快遞近日釋出2026年半年度報告快遞。上半年公司實現營業收入324.91億元，同比增長29.83%；歸母淨利潤10.35億元，同比增長128.31%；扣非淨利潤10.40億元，同比增長138.38%。經營活動產生的現金流量淨額為20.64億元，同比增長178.85%。營收與利潤同步高增，經營現金流大幅改善，顯示主業盈利能力與造血能力明顯增強。
業務層面，申通快遞上半年完成業務量142.99億件，同比增長15.81%；市場佔有率達14.24%，同比上升1.33個百分點快遞。報告期內，申通快遞自營轉運中心增至77個；全網直達路由達3819條，路由直通率提升至90.8%，擁有547臺智慧輔助駕駛車輛，無人車在200多個城市達成常態化運營。
雙網協同價值持續釋放，成為業績大幅增長的核心驅動因素快遞。2025年申通成功收購丹鳥物流，報告期內，公司持續推進直營網路與加盟網路深度融合，分撥、運輸、終端全鏈路集約化轉型，坪效、人效同步提升，運力與貨量精準匹配。雙網在網路佈局、運營管理、產品體系、客戶資源等領域優勢互補，形成經濟電商件與高階時效件全覆蓋的服務能力。公司產品結構持續向高附加值升級，上半年時效快遞業務收入達60.26億元，同比大幅增長263.04%，佔營業收入比重從上年同期的6.63%提升至18.55%。單票快遞收入升至2.24元，同比增長約12.15%。
圍繞“人人擁抱AI”戰略方向，申通快遞推動AI從工具應用轉向常態化生產力快遞。AI運營專家將傳統小時級的資料加工壓縮至分鐘級，打通資料查詢到落地執行的智慧運營鏈路；AI數字客服構建“數字客服+人工”高效協同模式，在工單、熱線、問題件處理三大領域深度賦能；智慧視覺平臺破損識別率提升至95%，破損件有效攔截率接近100%。7月，申通快遞釋出行業首個智慧體平臺SClaw，首次將大語言模型、智慧體與命令列視窗深度耦合，明確物理AI應用方向，讓AI從“聊天框”走向“生產線”，已在AI數智客服、小件員數字分身、AI路由規劃三大場景深度嵌入，加速快遞業AI原生程序。
