“非常感謝各位警官，如果不是你們撿到我的護照，我們就沒法按計劃順利回國了移民。”近日，皇崗口岸臨時旅檢出境大廳內暖意融融，一對義大利夫婦順利領回遺失護照後，連連向深圳邊檢總站皇崗邊檢站執勤六隊民警致謝，並當場提筆寫下一封感謝信，點贊中國移民管理警察專業高效暖心的國門服務。
事情要從8月27日上午說起移民。皇崗邊檢站執勤六隊民警在口岸現場巡查期間，發現一本被遺落的義大利護照。護照是外籍人員在華停留、出行的核心合法證件，一旦遺失，還可能面臨行程受阻、滯留等風險。發現證件後，該隊副隊長郝玉第一時間啟動核查工作，透過與地方公安機關、住宿酒店等多方聯動，迅速鎖定併成功聯絡到失主。
經瞭解，失主是一對義大利夫婦，此行他們專程來華遊覽粵港兩地，途中不慎將護照遺失，而二人已訂好當晚返程回國的機票移民。發現護照丟失後，他們曾前往派出所求助，幾經找尋仍無果。眼看返程在即、證件缺失，身處異國他鄉的夫妻倆一度束手無策。就在此時，他們接到了皇崗邊檢站民警的電話。
當天下午，義大利夫婦匆匆趕到皇崗口岸認領護照移民。執勤民警細緻核實身份資訊，確認無誤後，將完好無損的護照交還。拿到失而復得的護照，夫妻倆連連點贊中國移民管理警察，並當場提筆寫下感謝信：“你們的幫助讓我們的旅程有了一個溫暖的結尾。”
一本護照，承載的是國門溫度；一次尋回，彰顯的是初心擔當移民。該站執勤六隊民警表示，民警們始終聚焦中外出入境旅客的急難愁盼，在嚴守國門安全底線、依法規範履職的同時，用心用情最佳化涉外便民服務，以點滴善舉傳遞國門溫情、擦亮國門名片，用忠誠履職與貼心服務。
文 | 記者 張璐瑤 通訊員 黃俊生 熊浚妤
圖 | 皇崗邊檢站
