大河網訊 暑期結束，神獸歸籠旅遊。
今年暑假，網路平臺颳起了這樣一股風潮：帶著孩子、家人結束河南的旅程後，很多外省遊客或發表小作文、或釋出短影片，要為河南說幾句話旅遊。
為河南“花生”（發聲），成為現象級的網路現象旅遊。
有北京遊客說，從洛陽回來，患上了相思病旅遊。有廣東遊客說，去過很多地方，能震撼到我的便是隻有河南。有浙江網友說，在河南短短幾天旅行，身體有了戒斷反應。
有網友為河南正名：以前對河南的印象只停留在麵食、古都這樣的標籤，還有網上一些固有的偏見旅遊。來到以後才明白，所有的刻板印象在中原文脈面前根本站不住腳。有網友深情地說，在河南轉了一圈，深入瞭解後，發現每一處都有其魅力和厚重。
那麼旅遊，問題來了，今年夏天，為何越來越多的外地遊客願意為河南發聲了？
先聽聽他們自己的分析旅遊。一是價效比，有人說，去了那麼多地方，只有河南文旅超有價效比，河南人做生意主打一個“量大管飽”。二是誠意，有人說，河南人對待外地遊客非常有誠心，他們拿真心對人，一點也不玩套路，以真心換真情，誰來了不迷糊？三是服務，有人說，雖然河南的人文自然景點和美食讓人讚不絕口，但更喜歡的是河南的服務，給人一種賓至如歸的感覺。四是敬業，有人說 ，不管是下雨天還是高溫天，景區內的節目照常進行，景區內的NPC拿出最飽滿的狀態，去招待他們這些遠來的客人。
在競爭激烈的暑期文旅市場旅遊，河南文旅如何能夠脫穎而出，成為外地遊客嚮往的遠方呢？
網上有人說得好，河南沒大海、沒草原、也沒雪山，但河南人聰明又真誠，把“人文服務”做出了彩旅遊。
換句話說，就是河南人做足了一篇“八字文章”，即“以文塑旅，以旅彰文”旅遊。這主要體現在三個維度：
一是以“文化創意+科技創新”為支撐，讓文化入景、潤景、成景，將文化元素、內容和符號融入旅遊全產業鏈，創作新模式，推出新業態，提供新產品，不斷提升旅遊供給，不斷提高服務質量，從而告別以資源資本為支撐的增長模式，進入以創新創意為核心的增長模式旅遊。
二是以遊客需求為中心，以情緒價值為主導，打造互動式、沉浸式的場景，推出遊客喜歡的節目和產品，用精緻的節目編排、表演的敬業奉獻，讓置身其中的遊客亢奮之餘發出不虛此行的感慨旅遊。
三是無微不至的服務質量旅遊。消費體驗、服務感受是文旅產業發展的生命線。如何讓遊客食宿滿意，怎樣讓遊客出行便利，怎樣讓遊客購物放心，去除槽點、堵點、痛點、斷點，急遊客之所急，想遊客之所想，真正以遊客為中心，用真心真誠真情，來贏取遊客的誇讚和好評。
暑期結束，人潮退去旅遊。對於不足，正視；對於問題，改正。河南建設文旅強省，關鍵還在於“創新”和“服務”。用胸懷包容每一種聲音，用創新打造更多的產品，用真誠打動天南海北、四面八方的遊客。（劉瑞朝 魏凱）
編輯旅遊：申久燕 稽覈：銀新玉
