快遞櫃下方臺階太窄，取快遞不太方便快遞。
家住豐益花園西區的王女士反映，小區門口設定了快遞櫃，平時外出不在家時，作為臨時存放快遞的地方，安全又便捷快遞。只是快遞櫃下方有個狹窄的小臺階，給取快遞增加了難度。
8月28日，北京日報記者來到現場快遞。小區南門有一片欄杆圈起來的空間，約幾十平方米，一排豐巢快遞櫃就立在這片空地上。王女士說，從地鐵站回家，走南門是最近的，所以快遞櫃設在這裡很方便，回家路上順手就能取件。
記者注意到，快遞櫃設定在十幾釐米高的臺階上快遞。居民說，這樣的設計有好處，快遞櫃不會泡在積水裡。只不過設定快遞櫃後，臺階只剩下不到半米寬，站在這麼窄的臺階上，身體幾乎緊貼著快遞櫃，這種情況下開櫃門取快遞就有一定的難度。
王女士說，平時天氣好的時候問題不大，可以先站在臺階上操作顯示屏，取快遞時再退一步，從臺階上下來，只要注意後退時別踩空就好快遞。可遇上下雨天就比較麻煩。“臺階下方天然形成了一片窪地，再加上凹凸不平，一下雨就會積水。這時候想取快遞，要麼在臺階上小心翼翼扭轉身體，要麼在臺階下小心翼翼尋找沒積水的地兒落腳。”她告訴記者，這個小困擾解決起來其實並不難，“修復臺階下的坑窪路面，讓積水能夠快速排出，或者將臺階稍微拓寬一些，方便大家在上邊走動，都能讓取快遞變得更輕鬆。”
本報記者 鹿藝佳 文並攝
