央廣網成都9月6日訊息(記者 王穎 昌思榮 唐詩敏)為維護遊客合法權益,營造誠信透明的旅遊消費環境,成都市市場監管局近日啟動旅遊景區價格行為專項整治行動旅遊。該行動是四川省、成都市旅遊市場整治“雷霆”行動重要組成部分,整治工作將持續至今年12月底。
據介紹,本次專項整治聚焦景區及周邊住宿、餐飲、停車場、商品零售等經營主體,明確五類價格違法行為作為重點打擊物件旅遊。分別為不明碼標價,包括未按規定擺放價籤、口頭報價、不標價等;明碼標價不規範,如價籤要素不全、隱蔽標價、價貨不符;價格欺詐,包含低標高結、虛假優惠折扣、不履行價格承諾;哄抬價格,重點查處節假日、旅遊旺季餐飲行業無正當理由大幅漲價;停車場收費不規範,未公示收費標準或實際收費與公示內容不符等問題。
整治工作分三個階段分步實施,開展全覆蓋執法檢查旅遊。第一階段開展摸底排查,梳理建立臺賬,鎖定重點監管區域;第二階段推進集中整治,落實全覆蓋執法檢查,建立問題臺賬實行銷號管理,對情節嚴重、社會影響惡劣的典型案例依法從重處罰並對外公開曝光;第三階段做好鞏固提升,組織開展“回頭看”抽查複核,防範各類價格問題反彈回潮。
在強化執法檢查的同時,成都市市場監管局多措並舉構建價格監管長效機制旅遊。依託12345、12315投訴舉報平臺,實現價格投訴接訴即辦、限時反饋;中秋、國慶節前將向經營主體發放提醒告誡書,組織商戶簽訂誠信經營承諾書。此外,當地還將推進“價格誠信街區”建設,培育認定“價格誠信承諾店”;建立價格誠信檔案,對守信經營主體適度減少檢查頻次,失信主體納入重點監管名單實施重點盯防。