如今,在物聯網、人工智慧、大資料等新技術的支撐下,快遞從下單到配送,越來越快捷,物流從業者也不僅僅是跑跑腿搬搬貨這麼簡單了快遞。今天一起看看在物流領域,一個快遞的背後都催生出哪些新職業。
快遞旅程的第一站,就是倉儲分揀中心快遞。海量快遞湧入倉庫,需要快速識別、分揀、排程。
供應鏈管理師就像是倉庫的“大管家”,規劃貨物怎麼存放,把控分揀運轉的節奏;物聯網工程技術人員搭建智慧感知系統,做到即時監控快遞的軌跡;智慧倉運維員保障各類智慧裝置平穩執行,讓整個倉儲中心高速有序運轉快遞。
離開倉庫,快遞進入運輸環節快遞。冰箱、洗衣機這類大件家電,運送起來格外考驗能力。2024年,大件物流員成為正式新工種,專門負責大件貨品轉運、裝卸與護送,保障大件商品一路穩妥奔赴目的地。
經過長途運輸,大批快遞來到城市配送站點快遞。打通物流“最後一公里”的就是大家熟悉的快遞小哥,2020年他們有了正式的職業名稱,網約配送員。
海淘購物越來越普遍,來自海外的快遞,流程也更為複雜快遞。跨境電商運營管理師統籌海外倉備貨、通關查驗、商品溯源,理順跨境物流鏈條,讓普通消費者不出遠門就能輕鬆實現全球買買買。
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隨著無人機的出現,快遞配送的載體也出現了新變化快遞。無人機駕駛員、低空物流員先後成為新職業,給大家帶來了快遞配送的新體驗。
低空物流員快遞:空中快遞的“護航者”
快遞的每一次提速,背後都有一個新技術新職業快遞。低空物流員是第八批公示的新職業新工種之一,下面,我們就跟隨記者走進四川資中,看看低空物流員是如何改寫當地“望山興嘆”的快遞配送的。
資中縣位於四川盆地中部,85%是丘陵地帶,村子散落在大大小小的山坳裡,快遞車要麼沿江繞行幾十公里,要麼翻山走窄小的村道快遞。有的村沒有設快遞服務站,快遞就只能送到鎮上,村民來自取。
今年6月,無人機進村配送網路陸續在這裡落地,已覆蓋6個鄉鎮、131個村快遞。
低空物流員 李海濤:起飛前首先是要看機臂有沒有按緊,其次是有沒有裂縫,還要看降落傘是不是正常的,還有我們會用RTK(衛星訊號)遙控器來檢查,要保證飛行安全快遞。
易邦傑曾經送過快遞,也學過泵車、吊車,無意中他接觸到了無人機,考取了民用無人駕駛航空器操控員執照,成為一名低空物流員快遞。
低空物流員不僅要操控飛行,運送貨物,更重要的是規劃既安全又高效的航線快遞。記者跟隨幾位低空物流員進行了實地踏勘。大家先在預設航線周邊檢視,逐一排查塔吊、高壓線等潛在風險點。
實地勘測後,李海濤和同事還要錄入專門的軟體系統,規劃初步的航線方案快遞。
低空物流員 李海濤:這個考驗的是低空物流員的綜合能力,一方面是我們對地面站平臺的熟悉程度,其次是方向感要強快遞。還有對使用的無人機瞭解程度高,它能飛多遠、能飛多快、能載多少貨,這都需要自己心裡有底。
一個鎮全域勘察覆蓋航線,至少需要一個月,之後才能正式申報運營快遞。如今,在資中縣,無人機從鎮級配送站起飛,最快7分鐘就能送到村裡,今年無人機已經累計配送了1500多件貨物。
培育低空技能人才
拓寬就業新賽道
要做一名低空物流員,只會操控無人機遠遠不夠,還要懂空域規則、氣象風險、航線排程等很多相關知識快遞。目前,各地正在加快培育低空技能人才,為低空經濟產業提質增效夯實人才底座,也開闢出高質量就業的新空間。
國家郵政局資料顯示,截至2026年8月,全國已投用400多架無人機開展末端配送服務快遞。在“十五五”期間,我國將推進低空經濟健康有序發展,旺盛的產業需求,將持續啟用低空人才就業市場。
在深圳龍崗的無人機實訓基地,來自全國各地的三百多名學員正在學習無人機操控、裝置維修、行業應用等專業課程快遞。透過系統化培訓和標準化考核,學員可考取國家認可的無人機駕駛執照。
在山東濰坊,除了常態化開展無人機持證培訓,還依託當地裝備製造業基礎,搭建了“認證—培訓—就業”一體化人才培育鏈條快遞。根據國家大規模職業技能提升培訓行動部署,低空經濟被納入六大重點培訓領域,各地在圍繞飛行器運維、飛行保障、低空場景應用等方向開展技能培訓,並完善相關職業目錄與技能評價體系,為低空物流員等新興崗位儲備技能人才。
(總檯央視記者 李欣 唐蕾 朱勁松 鄭軼 張成)