菏澤:織密公共法律“服務網”,托起百姓法治“獲得感”

齊魯晚報·齊魯壹點記者 鹿青松 通訊員 張永林

法治,是民生幸福的基石,也是城市現代化的刻度法律。近年來,菏澤市司法局緊扣“法治為民”宗旨,突出務實、高效、便捷,織就一張覆蓋城鄉、觸手可及的公共法律服務網,用法治護航地方發展,以服務贏得人民群眾滿意。

平臺“無縫銜接”法律,打造法律服務“隨時有”

菏澤夯實築牢實體平臺法律。建成1市10縣(區)11個公共法律服務中心、167個鄉鎮(街道)公共法律服務工作站,實現三級全覆蓋。升級規範市公共法律服務中心,科學設定綜合接待區、法治宣傳區、休息等待區、業務辦理區,增加配置引導臺、叫號機、公共法律服務智慧終端等設施,各級實體平臺年均提供法律服務超6萬餘人次。歸併整合熱線平臺。完成“12348”公共法律服務熱線與“12345”政務服務熱線歸併整合,實現“7×24小時”全天候法律諮詢服務,年均接聽法律諮詢4萬餘人次。

菏澤:織密公共法律“服務網”,托起百姓法治“獲得感”

及時關注群眾訴求變化,堅持對12348公共法律服務熱線資料分析,聯合市政務服務熱線受理中心開展12348公共法律服務熱線培訓班,研究提升熱線專業化服務水平和質量法律。拓展網路平臺功能。充分發揮菏澤市司法行政網、“菏澤司法”微信公眾號平臺的便捷作用,開通法律服務連結,提供法治宣傳、法律諮詢和法律事務辦理指引等服務,讓“資料跑腿”替代“群眾跑路”,實現為民法律服務“零距離”。

實施“重點護航”法律,提升法律服務“精準化”

法治鄉村“重點推進”法律。持續推進“鄉村振興 法治同行”和“民主法治示範村(社羣)”建立工作,實施鄉村“法治帶頭人”培養、農村學法用法示範戶培育工程,全市培養了1.86萬餘名“法律明白人”、2700餘戶農村學法示範戶,建立23個國家級民主法治示範村(社羣),法律顧問透過“線上+線下”模式,把服務送到田間地頭。特殊群體“專屬保障”。將殘疾人、老年人、農民工等特殊群體作為重點服務物件,指導律師事務所、公證處、司法鑑定機構等建立健全特殊群體減免服務費用制度,深入開展“法援惠民生”“公證服務零距離”和司法鑑定“主動預約、上門服務”等主題活動,今年以來為特殊群體免費公證100餘次,為困難群眾提供法律援助間接免除代理費、辯護費180餘萬元。

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專業領域“多元供給”法律。成立“律心向黨 同心興菏”律師志願服務隊,精準對接530餘家民營企業各類法律需求。探索創新公證服務新路徑,與中國工商銀行合作建立“金融+公證+調解”一站式服務點,依託曹州公證處掛牌成立“菏澤市涉外法律服務工作站”。完善司法鑑定規章制度,業務範圍覆蓋法醫臨床、法醫毒物、法醫物證等核心鑑定領域,2025年全市司法鑑定業務總量累計4827件。打造“陽光法考”菏澤品牌,年均為2000餘名考生提供全鏈條、人性化的服務保障。

保障“多維支撐”法律,推進法律服務“可持續”

強化財政保障法律。將市公共法律服務中心執行費用、法治宣傳費用列入財政預算,對人民調解實行以案定補和以獎代補。出臺《菏澤市市級法律援助補貼標準管理辦法》《菏澤市律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件工作市級專項經費使用管理暫行辦法》等檔案,對公共法律服務購買辦法、法律援助經費、律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件工作經費等進行明確。提升業務能力。樹立和踐行正確政績觀,在市局機關推行每月工作曬單制度,定期舉辦法律服務“司享匯大講堂”,對法律服務隊伍常態化開展業務技能交流培訓。

菏澤:織密公共法律“服務網”,托起百姓法治“獲得感”

全市現有律師1485名、公證員38名、人民調解員2萬餘名,隊伍規模與素質同步提升,確保服務“有人幹、幹得好”法律。注重宣傳引導。打造全媒體普法矩陣,開設“法治菏澤”專欄,廣播播出《菏澤說法》微音訊103期,“小菏說法”“抖+N”等新媒體品牌年均點選超40萬次。堅持品牌帶動,“法潤牡丹·文明花鄉”“沿著黃河去普法”“伯樂故里普法行”等普法品牌,“黃河禮遇”“商聖故禮”“善解人意”等調解品牌持續發揮輻射效應,營造了良好法治氛圍,讓法治獲得感“飛入尋常百姓家”。

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