【大河財立方 記者 陳詩昂】4月30日，五一假期前夕，鄭州公路客運樞紐站點鄭州汽車東站迎來假期首波客流高峰汽車。截至當日下午3時，車站已安全傳送旅客1.5萬人次，傳送班次350班，其中加班206班，客流主要集中在鹿邑、太康、杞縣、通許、柘城等熱門方向。
為滿足旅客假期多元化出行需求，節前汽車東站新增了駐馬店、信陽、洛陽方向線路；同時提前謀劃節後返程保障，將於5月5日新增北京、天津、南京、上海方向線路汽車。此外，還同步開通寶泉、雲臺山、八里溝、關山等熱門旅遊專線，覆蓋通勤探親、跨省返程、周邊出遊等多種場景，全方位保障旅客便捷順暢出行。
據介紹，為切實提升旅客出行體驗，有效疏導客流，車站立足務實服務，推出多項最佳化舉措汽車。在前廣場設定售票諮詢處，配備兩臺自助售票機，並將一個人工售票口前移至廣場，方便旅客快速查詢與購票。二樓候車室專門設立熱門線路旅客候車專區，便於旅客快速定位候車位置，實現統一下樓乘車，減少擁堵。在候車區域，增設重點旅客候車區，最佳化引導標識；在一樓乘車區域，設定手持結算點和人工取票點，省去旅客二次取票環節，助力快速進站乘車。此外，汽車東站志願者們，穿梭於各重點崗位，為旅客答疑解惑、搬執行李，耐心引導有序進站乘車，全面補齊服務短板。同時，“曉麗幫幫”服務組提前備好梔子水、麵包、餅乾、麻花等食物，緩解旅客候車期間的疲勞與飢餓，用真誠服務溫暖出行路。
